Bem-vindo ao Clazer Bet! Estes termos e condições regulamentam o uso da nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Ao criar uma conta no Clazer Bet, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos. É fundamental que você leia atentamente este documento antes de iniciar suas atividades em nossa plataforma.
O Clazer Bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, jogos de cassino e outras modalidades de jogos. Nossa missão é proporcionar uma experiência segura, divertida e responsável para todos os usuários brasileiros. Estes termos foram elaborados em conformidade com a legislação brasileira vigente e as melhores práticas internacionais do setor.
Para os fins destes termos e condições, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar os serviços do Clazer Bet, você deve atender aos seguintes requisitos:
Ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos. O Clazer Bet se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento. Contas de menores de idade serão imediatamente encerradas, e todos os fundos serão devolvidos.
Residir em jurisdição onde as apostas online são legais. É responsabilidade do usuário verificar se as atividades de apostas são permitidas em sua localização. O Clazer Bet não aceita usuários de países onde nossas operações são consideradas ilegais.
Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro. Qualquer informação falsa ou enganosa resultará no cancelamento imediato da conta. Você deve manter suas informações pessoais atualizadas e notificar imediatamente qualquer alteração.
Cada pessoa pode manter apenas uma conta no Clazer Bet. A criação de múltiplas contas resultará no fechamento de todas as contas relacionadas e confisco de fundos.
O Clazer Bet promove o jogo responsável e esperamos que todos os usuários utilizem nossa plataforma de forma consciente e controlada. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de apostas.
Você pode estabelecer limites de depósito diário, semanal ou mensal através das configurações da sua conta. Estes limites só podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas, mas podem ser reduzidos a qualquer momento com efeito imediato.
A funcionalidade de autoexclusão permite que você se exclua temporariamente da plataforma por períodos que variam de 24 horas a 6 meses. Durante este período, você não poderá acessar sua conta ou criar novas contas. Para reativar sua conta após o período de exclusão, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Se você sentir que está desenvolvendo problemas com jogos, recomendamos que procure ajuda profissional. Mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos e podemos fornecer informações de contato mediante solicitação.
O Clazer Bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de contas em seu próprio nome.
Os depósitos via PIX são processados instantaneamente, enquanto outros métodos podem levar até 24 horas para serem creditados. Não cobramos taxas por depósitos, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas.
Para fazer um saque, você deve ter verificado completamente sua identidade através do envio de documentos válidos. Os saques são processados dentro de 24 horas em dias úteis. O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, exceto em circunstâncias especiais.
Há um valor mínimo de saque de R$ 20,00 e um limite máximo diário que varia de acordo com seu status VIP. Saques podem ser suspensos temporariamente se houver atividade suspeita na conta ou se documentos adicionais forem necessários.
As apostas esportivas no Clazer Bet estão sujeitas a regras específicas que garantem a integridade e transparência das operações. Todas as odds são determinadas por nosso sistema automatizado e podem mudar a qualquer momento antes do início do evento.
Uma aposta só é considerada válida após a confirmação do sistema e dedução do valor apostado do seu saldo. Apostas feitas após o início oficial de um evento serão consideradas inválidas, exceto para mercados de apostas ao vivo especificamente designados.
Os resultados das apostas são determinados com base em informações oficiais das respectivas ligas e organizações esportivas. Em caso de cancelamento de um evento, as apostas são anuladas e os valores são devolvidos à conta do usuário.
O Clazer Bet se reserva o direito de anular apostas em casos de erros óbvios nas odds, informações incorretas sobre eventos ou qualquer circunstância que possa comprometer a integridade das apostas.
Todos os jogos de cassino no Clazer Bet utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) são claramente indicados para cada jogo.
Os jackpots progressivos acumulam ao longo do tempo e podem ser ganhos por qualquer jogador elegível. As regras específicas para cada jackpot estão disponíveis na descrição do jogo correspondente.
Jogos ao vivo são transmitidos em tempo real de estúdios profissionais com dealers reais. Todas as sessões são gravadas para fins de segurança e resolução de disputas. Problemas técnicos durante jogos ao vivo são resolvidos de acordo com as regras específicas de cada jogo.
Existe um limite máximo de ganhos para alguns jogos de cassino, que é claramente indicado nas regras do jogo. Ganhos que excedam este limite serão ajustados de acordo com os termos específicos do jogo.
O Clazer Bet oferece diversos tipos de promoções e bônus para recompensar a lealdade dos usuários. Cada promoção possui termos e condições específicos que devem ser cumpridos para que o bônus possa ser utilizado e os ganhos sacados.
Os bônus de boas-vindas estão disponíveis apenas para novos usuários que fazem seu primeiro depósito. O valor do bônus e os requisitos de apostas são claramente especificados na página de promoções no momento da oferta.
Requisitos de apostas (rollover) se aplicam a todos os bônus e devem ser cumpridos antes que qualquer saque possa ser processado. Nem todas as apostas contribuem igualmente para o cumprimento dos requisitos - consulte os termos específicos de cada promoção.
O Clazer Bet se reserva o direito de cancelar bônus e confiscar ganhos se houver suspeita de abuso das promoções ou violação dos termos específicos de qualquer oferta promocional.
A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade máxima do Clazer Bet. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e informações pessoais transmitidas através de nossa plataforma.
Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e são acessíveis apenas por pessoal autorizado com necessidade legítima de acesso. Nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas, além da ativação da autenticação de dois fatores quando disponível.
Qualquer atividade suspeita deve ser reportada imediatamente à nossa equipe de segurança. Monitoramos constantemente as atividades da plataforma para detectar e prevenir fraudes e outras atividades maliciosas.
O Clazer Bet se reserva o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de email, notificações na plataforma ou aviso em nosso site oficial.
É responsabilidade do usuário verificar regularmente a versão mais atual dos termos e condições. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
Se você não concordar com alguma modificação, deve interromper o uso da plataforma e encerrar sua conta. O encerramento da conta não afeta obrigações já estabelecidas sob os termos anteriores.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com quaisquer dúvidas ou problemas relacionados ao uso da plataforma Clazer Bet. Você pode entrar em contato conosco através de diversos canais de comunicação.
Para questões urgentes, recomendamos o uso do chat ao vivo disponível diretamente na plataforma. Para assuntos mais complexos que requeiram documentação, o email é o método mais apropriado de contato.
Última atualização: Janeiro de 2024. Estes termos e condições estão sujeitos à legislação brasileira e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.